Pagājušas tikai 2 nedēļas kopš mūsu tiešais konkurents ir atvēris interneta veikalu, bet es par to jau esmu dzirdējis no trim klientiem un diviem maniem pārdevējiem. Nekad nebūtu domājis, ka mūsu biznesā tas var būt tik nozīmīgi. Vienmēr licies, ka klienti jau paši neko nevar/negrib izdomāt un grib vienmēr palīdzību no pārdevējiem. Kārtējā mācība, ka nevajag domāt klienta vietā.
Labā vēsts ir tā, ka droši informācijas avoti vēsta - šie esot atdevuši aptuveni 10K LVL, lai tas brīnums sāktu strādāt. Likās, ka baigais cipars par tādu pasākumu, tādēļ sāku interesēties. Šodien arī tikāmies ar mūsu apkalpojošo dīleri, lai izrunātu par iespēju uztaisīt internet veikalu arī mums. Izrādās, ka viņiem tas ir tik vienkārši kā divus pirkstus apslapināt. Neesot vajadzīgas nekādas integrācijas, nekādi eksporti/importi, nekādi datu konektori un citas gudras štelles – viss būvējas pašā Hansā. Trīs dienu laikā būs pirmais makets un nedēļas laikā mēs jau tiksim pie strādājoša veikala. Nu, dzīvosim, redzēsim..
Turklāt pašlaik izskatās, ka kopējās izmaksas 3 vai pat 4 reizes mazākas, bet kāda funkcionalitāte... Pasūtījumi, ko ievadīs internetā uzreiz būs sistēmā, klients varēs redzēt noliktavas atlikumus un no mūsu piegādātājiem pasūtītās preces (ja mēs to viņam ļausim). Man likās forši, ka klients pats varēs redzēt arī savu iepriekš veikto pasūtījumu izpildes statusu – cik preces atvestas, cik vēl jāved, kad tās pienāks, cik atsūtītas atpakaļ utt. Cenas arī uzreiz rādīsies no sistēmā klientam piešķirtās cenu lapas. Viņš uzreiz var izdrukāt priekšapmaksas rēķinu, apmaksāt to bankā un gaidīt preču piegādi. Klientam ērti, bet mums darba optimizācija, teorētiski pieejamība 24/7 un nevienas liekas manuālas darbības! Būtu labi arī ledusskapim uzinstalēt Hansu, lai var redzēt siera atlikumus un pasūtītās desas kilogramus un piegādes laiku :)
