Kaut kad senāk jau rakstīju kā man gāja ar IZZI interneta problēmām un nedaudz arī pieminēju Versiju. Īsumā stāsts ir par to, ka man pazuda primārais internets un nācās pārslēgties uz rezerves līniju, kas šajā gadījumā bija versija. Tā kā ar IZZI problēmas ir reti un internets ir ļoti labs, tad versiju izmantojam ļoti reti un tipa it kā bez ārzemju trafika (lai būtu minimāla mēneša maksa internetam, ko principā neizmantojam). Tajā kritiskajā dienā pārslēdzāmies un mums beidzās kaut kāda ārzemju interneta kvota (100MB vai 1GB) kā rezultātā ārzemes apstājās, bet pēc viena ātra zvana uz versiju viss tika atjaunots (teicu, ka pa visu maksāsim, dodiet tik mums trubu). Respektīvi, mums bija jāmaksā par katru megabaitu, kas pārsniedz kvotu. Domāju, ka mēs tur notērējām kādus pāris simtus, bet versija šodien atsūtīja rēķinā tikai summu līdz viņu flat-rate pieslēguma cenai (kas ir cena par pieslēgumu bez ārzemju trafika uzskaites un papildus maksas). Citiem vārdiem rēķins bija uz pusi mazāks kā varēja būt.
Kopumā katru reizi, kad esmu viņiem zvanījis un kaut ko jautājis vai lūdzism, vienmēr ir sajūta, ka tas cilvēks otrā galā kaut ko saprot, arī tad ja tā ir tikai telefoniste/sekretāre un vienmēr pareizi savieno ar īsto cilvēku un nav jāsēž uz trubas un jāklausās mūzika bezgalīgi. Vārdsakot kvalitatīvs serviss, kas mūsdienās diemžēl ir retums. Vēl pie tam par tādu cenu (mazu)..
papildināts: neskatoties uz manu labo pieredzi, tomēr no lielākās daļas Versijas esošo un bijušo klientu puses nākas dzirdēt nelabas atsauksmes, tādēļ "use at your own risk".
Comments (13)
Piedod, bet es jau paaris meeneshus atpakalj veeleejos uzraxtiit pilniigi preteeju raxtu, par to, CIK LOTI VERSIJA SUUKAA! Cenas daargas, servisa nekaada...
Versija interneta piesleeguma politika ir kaa 1993. gadaa, kad bija ierobezots aarzemju trafiks, bija jaamaksaa par katru megabaitu, plus nez kaapeec lapaas, kur notiek biezi apdeiti, tie neparaadaas... Izraadaas Versija izmanto proxy vai kaa to sauc...
Vaardsakot - janu ir kaads ko es nekad nevienam neieteiktu, tad taa ir Versija. Idiotu bars vienkaarsi! Es neesmu samaksaajis peedeejo reekjinu, ko arii it kaa netaisos dariit taapeec ka vinji besii.. nee nu buus laikam jaasamaksaa :(.
Posted by arturs | July 11, 2007 12:26 PM
Posted on July 11, 2007 12:26
laba viedokļu dažādība. :)
bet noteikti tev ir taisnība, jo neesmu tik daudz versijas internetu izmantojis, bet klientu atbalsts bija labs, kas man bija patīkams pārsteigums.
Posted by Kārlis Ķīsis | July 11, 2007 2:13 PM
Posted on July 11, 2007 14:13
Pirms 2iem gadiem darbā bija Versija. Viss ok, nets bija ātrs :) Down-time tik 1x, kad Vecrīgā pabira elektrība. Normāli uzreiz paskaidroja, kas pa desām utt. Laikam pat atlaidi rēķinā iedeva potom.
Cenas gan nav pārāk draudzīgas viņiem..
Posted by Mārcis Balodis | July 11, 2007 2:41 PM
Posted on July 11, 2007 14:41
es runaaju nevis par supportu, bet par to, kaadaa veidaa vini apreekina / kontroilee interneta padevi, cik tas maksaa, kaadi ir vinu darbiibas principi.
veelmi turpinaat ar vinjiem sadarboties pavisam man izraisiija vinju atblde uz manu jautaajumu "kaapeec juusu pakalpojumi ir tik daargi, njemot veeraa, ka jums ir taadi ierobezhojumi, kaa 1 gb aarzemju trafiks?". vinju teica apmeeraam taa:
"nu, tu vari braukt ar opeli, un vari piekt mercedesu". tas ir stulbaakais, ko esmu dzirdeejis, jo saadas fraazes bija modee devindesmitajos, ne tagad, plus Versija nav mercedes, bet reaals opelis saliidzinaajumaa ar cietiem, varbuut tikai daargaaks. jeb arii jaa - mercedes, bet taads vecs vecs, bez nekaadiem navarotiem, kam ir uzlikti aatruma un baaksas ierobezotaaji...
domaaju ka visi, kas izmanto versiju, ir pilniigi cav, saspiedusi galvas savas. muusu maajaa peec taa kas es atteicos veel sekoja kaadi 3 liidz 4 klienti kas aizgaaja no vinjiem projaak, jo visi besiijaas... vienkaarsi taa bija vieniigaa iespeeja, tagad, kad ir izveele, visi paariet uz citu.
Posted by arturs | July 11, 2007 3:12 PM
Posted on July 11, 2007 15:12
jā, mājās es ar laikam neņemtu, jo telekoms tagad diezgan labas cenas piedāvā, vienīgi atbalsts gan viņiem ir slikts un pārslogots.
Posted by Kārlis Ķīsis | July 11, 2007 4:11 PM
Posted on July 11, 2007 16:11
kur mans komentārs pazuda?
Posted by Mārcis Balodis | July 11, 2007 5:07 PM
Posted on July 11, 2007 17:07
Mārci: kaut kā palaidu garām tava komentāra apstiprināšanu, sorry. tagad ir. :)
Posted by Kārlis Ķīsis | July 11, 2007 5:22 PM
Posted on July 11, 2007 17:22
Nu skaties man! :)
Palaid to Comment Challenge pluginu, tad var laist bez apstiprināšanas, un viss liekais nonāk spamā smuki!
Posted by Mārcis Balodis | July 11, 2007 6:48 PM
Posted on July 11, 2007 18:48
Lai nu kas, bet lēti viņi točna nav. Toties viņi ir baigi stabilie. Vismaz manā pieredzē downtime ir bijušas tikai pāris reizes. Gluži kā Mārcis teica. Bet ņemot normālo variantu bez ierobežojumiem n struff 75 lati ja nemaldos. Tas nav lēti.
Posted by Elvis Kvalbergs | July 12, 2007 9:35 AM
Posted on July 12, 2007 09:35
Vecīt, normāla truba maksā 200-400Ls mēnesī, tā ka tas priekš manis ir lēti.
Posted by Kārlis Ķīsis | July 12, 2007 9:48 AM
Posted on July 12, 2007 09:48
Kārli, mums, acīmredzot, ir ļoti dažādas izpratnes par to, kas (priekš mājas lietotāja) ir "normāla" truba. :)
Posted by Shadowbird | July 12, 2007 3:14 PM
Posted on July 12, 2007 15:14
Shadowbird: es laikam neskaidri izteicos, bet manā gadījumā runa ir par ofisa pieslēgumu, ne mājas.
mājās es 75Ls mēnesī 100 gadus nemaksātu. man pietiek ar brīvajiem/neaizsargātajiem wi-fi, kas man ir apkārt. :)
Posted by Kārlis Ķīsis | July 12, 2007 3:19 PM
Posted on July 12, 2007 15:19
Man "Versija" bija mājās 4 gadus - pieslēgums pazuda varbūt 3-4 reizes visu gadu laikā, bet tika aptuveni stundas laikā salabots, pēc kuras man personīgi atzvanīja kāds (vai sekretāre) un pārliecinājās vai man viss ir kārtībā.
Vienmēr ārts pieslēgums. Tiesa, pašā sākumā bija ātrāks, kad vēl sistēma nebija tik noslogota. Atminos, ka no dažiem resursiem nāca lejā dati pat ar 8MB/s, kas laikam vispār ir gandrīz teorētiski augstākā caurlaidība 100Mbit interfeisam.
Posted by mxz | August 22, 2007 12:08 PM
Posted on August 22, 2007 12:08