K?rlis ??sis

Vakardien no rīta pazuda internets. Ring, ring IZZI:

op: Jums kabeļtelevīzija iet? 

es: Jā, bet kāds tam sakars ar internetu, mums ir optiskais pieslēgums.

op: Jā, es redzu. Jums atzvanīs.

Pēc 4h piezvana no tehniskās daļas (4h manuprāt bija līgumā norādītais max downtime, citādi jādod atlaide rēķinā utt) un jautā vai mēs to internetu lietojam, jo viņiem grūti noteikt problēmu, ja nav noslodzes. Kā gan mēs varam lietot internetu, kuram ir 50% packet loss un nevar izdarīt pilnīgi neko. Paskaidroju, ka mēs esam pārslēgušies uz backup interneta līniju un jautāju kādas ir laika prognozes (ne Jāņiem, bet gan cik ilgi viņi noskaidros problēmu, remontēs utt). Kā vienmēr uz šādiem jautājumiem atbildes nav, kas ir vislielākais besis, jo ja viņi man pateiktu, ka problēma ir liela vai sarežģīta un servisa nebūs visu dienu, es zinātu ko darīt, pamainītu dns ierakstus, lai e-pasts un webs atkal sāk skraidīt utt. (ko man nācās tāpad izdarīt, kad sapratu, ka nekas nebūs, anyway).

Vārdsakot sēžu dienas otrajā pusē frustrēts un neapmierināts, te pienāk ziņa no sekretāres, ka man atnākusi paciņa no IZZI (!!). Apskatos, kas iekšā: jāņu siers un 4paka alus. :) Pilnīgi nelaikā, nevietā utt, bet tomēr patīkami.  

Problēma jau ir visiem lielajiem supporta centriem, viņus nevar sazvanīt un ir jāklausās sing-along melodijas. Kad sazvani, tad katru reizi runā ar citu operatoru un visi viņi "atzvanīs". :)

PS - tikko zvanīja IZZI un teicās būt pēc 40min. 

PPS - neskatoties uz šo pirmo problēmsituāciju vairāk kā gada laikā, IZZI internets strādā godam (100Mbit/s Latvija, 10Mbit/s ārzemes un reālie skaitļi tik pat kā neatšķirās no teorētiskajiem). Latnets pazuda uz 3 dienām, MicroLink ar vismaz 2 dienas stabili bija sauss. Visiem viņiem rodas problēmas, kas nav nekas neparasts un ar to ir jārēķinās, dusmas tik rada kā šīs problēmsituācijas tiek risinātas.

PPPS - nemāku es blogot, ne es zinu kā tagus salikt pareizus ne textu saformēt. riktīgs iesācējs. :) 

Nedaudz par drošību un nedrošību. Pēdējās dienas izmisīgi mēģināju uztaisīt drošu hostinga vidi. Ar apachi, php, perlu, pitonu un rūbiju. Izmisums bija tik liels un googlīts tik nabadzīgs ar informāciju, ka nedaudz aprunājos ar Apache Security (2005) grāmatas autoru par iespējām normāli izveidod drošu vidi, lai gala lietotājs (labs vai ļauns) var laist cgi skriptus. Diemžēl šis nedaudz kompetentāks cilvēks par mani apstiprināja manas aizdomas.. un tās ir.. wait for it.. tas vienkārši nav iespējams. Visi suexec, suphp utt ir kaķim zem astes. Tie palīdz, arī mod_security un kas tik vēl nav uztaisīts, lai padarītu kaut ko no tās visas jezgas drošāku, bet tas viss vairāk vai mazāk beidzās ar šo:

a) chroot apache & chroot everything vai arī chroot katram klientam savu apachi ar visiem pričendāļiem.

b) likt kārtīgu mainframe serveri pa $150k un nodrošināt katram klientam savu virtuālo linux serveri.

protams abas šīs opcijas nenodrošina augstāku drošību katram gala lietotājam, bet nodrošina to, lai viena lietotāju dumības dēļ neciestu citi.

lieki pieminēt, ka šādi risinājumi ir vai nu finansiāli dārgi vai arī vismaz ļoti laikietilpīgi. līdz ar to manuprāt to Latvijā neviens īpaši nedara. visi bliež ar standarta instalācijām un cer, ka nepienāks pastardiena.

atliek man darīt tāpat. :)

Tā kā CRT 22" vairs neviens īsti neražo esmu spiests pāriet uz LCD monitoriem, bet man vajag kalibrējamas krāsas un labu, skaidru bildi.

Paņēmu uz izmēģināšanu Dell 24" Wide UltraSharp. 1920x1200 bilde ir diezgan liela un tā kā tas ir full HDTV 1080i, tad filmas skatīties bija ok, bet ekrāns ir tik liels, ka viņam aiz matricas ir 3 lampas, kas rada tā kā tādus 3 dažādus gaišuma toņus. Tas ir, sadalot ekrānu 3 daļās, katra daļa spīd ar savādāku spilgtumu kā rezultātā viena bilde maina nedaudz krāsas atkarībā no tā kurā ekrāna malā tu viņu iebīdi. Īsti priekš tipogrāfijas kvalitātes bildēm tas neder un krāsas piedzīt drukātajam materiālam īsti ar neizdevās.

Vajadzības spiests es nopirku ViewSonic 21" (VP2130B), kas it kā skaitījās kalibrējams. Nokalibrēt pat nedaudz arī varēja, bet toties bilde nepatika. Tāda sajūta, ka kaut kāda ekrāna plēve nelielu miglu rada. Vārdsakot nebija crystal-clear viss. Domāju, ka šos monitorus vairs nepirkšu. Vispār ViewSonic LCD ne īpaši ir padevušies pēc manas iepriešējās pieredzes.

Izgūglējot prātu atradu NEC SpectraView 21", kas skaitās pro monitors un maksā 800-1000Ls, bet Latvijā dabūt nevar, NEC pārstāvji plāta rokas un saka lai ņem lēto galu. Principā viss izkristalizējās uz šiem NEC monitoriem un vēl viena kaut kāda ķīniešu firma, kurai gan bija 2x dārgāki tie monitori. TomsHardware pat kaut ko nedaudz par to NECu uzrakstīja. Tagad tikai jāizdomā kā pie tiem tikt. Monitorus, protams, man jau vajag rīt.

Nezinu, kas ir bubulis, bet viņš ir sacēlis šumu ar savu web izstrādātāju top 10. Te viens pārbaudīja izstrādātāju pašu lapu atbilstību standartiem, kas varētu būt neliela kantoru mēraukla un panesās arī neliels standartu karš ar CooLynx. Prasās neliels komentārs no manas pieredzes.

Man ~ pirms gada vajadzēja izstrādātājus, kas varētu uztaisīt 14 web projektus. Negribu minēt ne vārdus ne taisīt kādam negatīvu slavu, bet pāris dīvainības:

Tajā laikā es uzskatīju, ka ir tikai divi nopietni kantori, kas ir Grafton un ADM Interactive (aka RIX Technologies). Interesantākais bija tas, ka uz manu interesi neatsaucās neviens no šiem kantoriem, jo es domāju, ka 14 projekti ir pietiekams kāposts, lai būtu vērts aprunāties. Pēc 2 nedēļām man sekretāre atnes mapi no graftona, kas ir tipa uz 40lpp aprakstīts tvnets ar izņemtiem tekstiem (lai arī es nelielu specifikāciju biju viņiem nosūtījis). Tur bija kādas 3 vizītkartes, uzreiz tajā pašā dienā uzsitu mailu, ka paldies par mapi utt, bet man interesētu konkrētāk tādas un tādas lietas. Nekādas atbildes. Laikam jau mana vaina, ka neņēmu telefonu un nesāku viņus meklēt rokā, bet nu tikmēr jau bija atsaukušies 4 citi kantori ar ko man bija jāved pārrunas un es neiespringu. Šķiet, ka RIX Technologies tā arī vispār neizrādija interesi.

Tad nāk otrā fāze. Pārrunas. Katram kantorim savs CMS, savas cenas, savi dizaini, savi noteikumi. Viens taisa javā, viens php ar kriptētu kodu, trešajam viss vienalga, ka tik ātrāk noslēgtu līgumu. Vienīgi IT Grupa (neizvēlējāmies iekšēju iemeslu dēļ) radīja labu iespaidu un izklausījās, ka zin par ko runā un prasa cenu, kas beigās nebūs 2x lielāka kā sākumā. Vienīgi visiem kaut kādas CMS licences, tad uz lietotāju, tad uz projektu, tad uz vēl kaut ko, bet nu tas jau it kā ir normāli, tikai grūti objektīvi salīdzināt.

Tagad pazaudēju domu, ko gribēju teikt. Jā, laikam tikai to, ka izvēlēties web izstrādes kantori ir grūti un viņi nemaz nav tik zināmi, lai klients vispār viņus atrastu un tie zināmie vai nu ir pārāk iedomīgi vai arī vienkārši jau ir savā norietā. Nav jau laikam nemaz tik daudz to maksātspējīgo un gribošo kantoru Latvijā, kas iegulda naudu webā, tādēļ arī tas pieprasījums un piedāvājums ir tāds kāds viņš ir.. 

PS - ir zināms precedents ar vienu kompāniju, kura nomainīja 3x Latvijas web izstrādes kantorus savas lapas tapšanas gaitā un beigās izvēlējās vienu lietuviešu kompāniju un tagad ir ļoti apmierināti. Tendence?